1. Företagsinformation
www.jongleringsbutiken.se tillhandahålls av IFX AB med Org-nummer 556509-5030. Information & bilder på hemsidan ägs av företaget eller partners och får inte kopieras utan tillåtelse.
2. Priser
Priser debiteras enligt de priser som anges. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.
Priserna är inkl. moms i SEK, frakt tillkommer.
3. Betalning
Kortbetalning, Visa/MasterCard (Pengarna dras direkt). Betalningsmetoden tillhandahålls av Bambora tillsammans med samarbetspartners.
Fakturabetalning (Fakturering sker från IFX AB efter kreditkontroll)
4. Frakt & fraktmetoder
Varor skickas med Bring/DHL - frakt 59 kr
Ej uthämtade varor- På försändelser som inte hämtas ut debiteras frakt, tur- & returfrakten på totalt 149 kr.
Företagspaket DPD 149 kr
Transportskadad vara anmäls direkt till postkontoret/ombudet/speditör, kontakta oss omgående via mail info@ifx.se skicka bilder och beskriv skadan.
4.1 Garanti och reklamationsrätt
Samtliga varor har 12 månaders garanti gällande fabrikationsfel och 36 månaders reklamationsrätt.
Maila oss på info@ifx.se, skriv ”reklamation” i ämnesraden.
Beskriv problemet och bifoga bilder, kvitto på köpet, skriv namn, telefonnummer, ordernummer och adress.
4.2 Leveranser
Beställningar som läggs före klockan 14.00 skickas samma dag och levereras normalt inom 1-3 arbetsdagar.
Beställning av kajak & hård SUP skickas dagen efter vi har erhållit din beställning och levereras normalt inom 1-4 arbetsdagar. Leveransen sker till den adress du har angivit vid beställningstillfället.
Lagersaldot kan variera då vi har en fysisk butik. Vid beställd vara som inte finnes i lager meddelas detta omående via mail.
4.3 Hur returnerar/byter jag en vara?
Vänligen börja alltid med att maila oss och informera att du vill returnera eller byta. Ange ordernummer. Beställ sedan en returfraktssedel här. Returen kostar 79 kr. Varan måste returneras i originalförpackning, oanvänd och utan skador. När vi erhållit varan sänder vi pengar i retur eller skickar en kreditfaktura. Vi har öppet köp på alla produkter i 14 dagar.
5. Ångerrätt och öppet köp
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar efter det att du har tagit emot varan. Varan måste returneras i originalförpackning, oanvänd och utan skador. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten.
6. Återbetalningsskyldighet
Om du utnyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka hela varans belopp inom 10 dagar från den dag då vi mottog varan. Fraktkostnaden återbetalas inte och du får själv betala returkostnaden när varan skickas tillbaka.
7. Personuppgiftsbehandling
För att kunna ta emot, hantera och leverera din beställning kommer IFX AB att behandla dina personuppgifter. All vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter under Integritetspolicy här.
8. Kontakt & kundtjänst
IFX AB - Jongleringsbutiken.se
Vintervägen 1
192 70 Sollentuna
Tel: + 46 8 715 18 80
Mail: info@ifx.se
9. Cookies
En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.
10.1 Force Majeure
Force Majeure omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, krig, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter. Force Majeure befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpa denna bestämmelse uppstår.
10.2 Ändring av avtalsvillkor
Efter att kund genomfört ett köp äger säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet.
10.3 Klagomål
Har kund klagomål kan dessa framföras via tel: 08-715 18 80 eller mail: info@ifx.se.
10.4 Tvister & lagar
Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol.